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Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

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supportteam@bimmercontrol.app

Pour aller plus vite, indiquez le modèle et l'année de votre véhicule, le type d'adaptateur utilisé, la version de l'application (visible dans Réglages) et, si possible, une capture d'écran.

Assistance par e-mail uniquement, pas d'assistance téléphonique.

Questions fréquentes

L'adaptateur ne se connecte pas

Contact mis, moteur éteint. En Wi-Fi, vérifiez que le téléphone est bien connecté au réseau de l'adaptateur et que l'adresse est 192.168.0.10 sur le port 35000. Sur iPhone, autorisez BimmerControl dans Réglages > BimmerControl > Réseau local. En Bluetooth, appairez l'adaptateur dans les réglages du téléphone avant de lancer l'application.

Mon véhicule n'est pas reconnu

Vérifiez que la série figure dans la liste de compatibilité. Certains calculateurs anciens répondent plus lentement : laissez le scan aller jusqu'au bout avant de conclure.

J'ai changé de téléphone

Connectez-vous avec le même compte, puis utilisez Restaurer mes achats. L'abonnement suit le compte, pas l'appareil.

Le codage ne s'active pas sur mon véhicule

L'écriture doit être autorisée pour le véhicule concerné, et dépend de la variante de calculateur installée. Toutes les fonctions ne sont pas disponibles sur toutes les variantes.